Werk in MFC: personeel reviews (Moskou, St. Petersburg, Voronezh, Ufa, Novosibirsk)

Het verkrijgen van de openbare diensten (wat ze waren) altijd gekoppeld aan een massa van bureaucratische vertragingen, vertragingen en verschillende onaangename momenten, die in wezen kost tijd. Om de situatie te veranderen en het versnellen van de ontvangst van diensten, werd de administratieve hervorming uitgevoerd, gericht op het creëren van de zogenaamde MFC land. Het feit dat het is, en hoe je het werk in deze centra op het gebied van personeel centra kunnen beschrijven, lees dan dit artikel.

Het algemene concept van het MFC

Laten we beginnen met het ontcijferen van afkortingen. MFC is "multi-center". Hier levert administratieve diensten aan de bevolking. Het principe van de werking van deze instellingen is gebaseerd op een systeem van one-stop-shopping. Dit betekent dat als de persoon die deze of die verklaring, hulp, informatie, en alle andere acties in het kader van de activiteiten van de administratieve lichaam nodig heeft, heeft betrekking op de organisatie, zou het alles wat je nodig hebt op de plek te bieden. Dit, op zijn beurt, bespaart tijd en moeite, waardoor een persoon om te voorkomen dat rond te rennen van kantoor tot kantoor en het handhaven van de wachtrijen.

Bij de laatste, overigens, het laat je speciale elektronische systeem voor de verdeling van de bezoekers te bestrijden. Simpel gezegd, deze elektronische terminals, waardoor je een voucher met een nummer. Als het jouw beurt is, de figuur draait op het scorebord, signaleren dat het jouw beurt is om te zetten naar de operator.

vector operaties

Met betrekking tot de administratieve diensten aan de burgers, dient opgemerkt te worden een groot aantal functies die van belang zijn en juridische entiteiten en particuliere ondernemers. Bijvoorbeeld, de registratie verklaringen, vergunningen, certificaten, verschillende soorten papier te bevestigen bepaalde rechten, en nog veel meer burger kan doen in de "single window". Als gevolg van deze, zoals je wel kan raden, hij vermijdt het bezoeken van verschillende instellingen (zoals het was).

Op zijn beurt, werken in MFC (personeel beoordelingen zal dit te bevestigen) betekent werken op papier en de mensen die de instelling bij te wonen. Dat wil zeggen, mensen die naar deze positie vereist is vriendelijk, sociaal, attent en ijverig om hun taken naar behoren uit te voeren zijn.

Jobs

Bent u geïnteresseerd in het werken in MFC? Feedback van personeel, die we presenteren in dit artikel zal helpen meer in detail uit te vinden wat er is de werkgelegenheid in de service delivery centers. Laten we beginnen met de banen die in de vraag.

Als je kijkt naar de advertentie, het uitnodigen van de aanvragers om te werken in MFC, zullen we een baan te vinden meestal voor advocaten, accountants en stemopnemers. De laatste en zijn de werknemers die rechtstreeks communiceren met het administratieve centrum van de bezoekers - de verklaringen van hen te nemen, uit te leggen in detail de informatie, de controle van de bocht.

Dergelijke specialisten in het departement (afhankelijk van de grootte van de MFC) waarbij meerdere. Bijvoorbeeld, in een grote Moskou en St. Petersburg kantoren, kan dit aantal 40-50 medewerkers, van wie elk zit in de informatie-venster overschrijden. Natuurlijk, de overgrote meerderheid van specialisten - een meisje. Ze hebben de door de taak om de MFC kwaliteiten.

De feedback van medewerkers bevestigen dat een dergelijke positie van de beurs helft van de mensheid zijn beter geschikt.

werkschema

Met betrekking tot de wijze van werk beoordelingen aangeven dat een enkele eisen aan het personeel daar. Er is informatie die het met name mogelijk het centrum om te werken op schema 2/2 (twee dagen werken, gevolgd door twee dagen vrij go). Dit is voor degenen die geïnteresseerd zijn in de manier waarop het werk wordt georganiseerd in de tijd naar de MFC zijn. personeel reviews ook wel andere modi, zoals de regeling 4/2 en 5/2. Ze zijn, zoals we hebben gezien, betekenen een groter aantal gewerkte uren, en dus betalen voor een dergelijke behandeling zou hoger zijn.

Hier is een werk in MFC. Feedback van personeel (Moskou, Peter of een andere stad - er is geen verschil) merkte op dat het werk in deze structuur impliceert het bestaan van een aantal specifieke taken. Wat is het precies, we vertellen over.

plichten

Algemene eisen voor de persoon die de positie van customer support consultant is gekomen, is het duidelijk - het is beleefd, hoge mate van verantwoordelijkheid, bereidheid om snel en bepaalde informatie aan de persoon die in uw venster ingeschakeld, de mogelijkheid om gelijktijdig verwerken van meerdere taken in de kortst mogelijke tijd te geven.

Een ander ding - dit zijn aanvullende rechten die worden opgelegd door het werk in de MFC. Beoordelingen van de werknemers (Ufa - een stad waar het volgende commentaar werd gepubliceerd) blijkt dat het leiderschap stelt bepaalde eisen aan de vorm van kleding - witte top, zwarte onderkant. Dit is een unieke corporate identity van de mensen die hier werken. Bijgevolg, vrouwen die zich hier vestigden zou een pak die overeenkomt met die regel te kiezen.

Een ander interessant kenmerk: er is een tijd standaard van de dienst gebruik maken. In deze en gebouwd werk in MFC. Beoordelingen van de werknemers (St. Petersburg - de afdeling, die gepubliceerde informatie) geven aan dat de hoofden van de afdelingen verwelkomen operatieve werk met cliënten. Toch gebeurt het zo dat de vorige persoon die niet alles geleerd en wil verdere vragen te stellen, maar zijn tijd is verstreken.

betaling

Werken in MFC is zeer vergelijkbaar met de openbare dienst entry-level, zodat de betaling geschikt is. En de complexiteit is niet een moeilijke baan in de MFC. Beoordelingen van de werknemers (Voronezh - compartiment in kwestie) er rekening mee dat er ongeveer 15 duizend per maand worden betaald. Als we de gegevens voor andere steden, in Moskou en St. Petersburg kan verdienen ongeveer 20-25, Ufa - 11, Omsk - 14, in Yaroslavl - 18, Penza - 10 duizend roebel. loon hangt in de eerste plaats, op het gemiddelde loon in de stad, en de tweede - op het niveau van de financiering van de regionale MFC. Simpel gezegd, als het een groot gebied met een groot aantal vestigingen, en de beloning is goed.

Sociale programma's voor medewerkers

Het kan worden opgemerkt dat sociale steun - is een groot pluspunt dat het werk in de MFC te onderscheiden. Beoordelingen van de werknemers (Novosibirsk - een stad die het hoogste aantal positieve reacties heeft verzameld) tonen aan dat er een bereidheid om betaald ziekteverlof te verstrekken, bonussen geven voor een job well done, zonder vertraging en moeilijkheden op vakantie gaat. Bovendien, om hier te werken, zult u er zeker van zijn dat u hebt geformaliseerd en zal niet betalen van een "zwarte" lonen en daarmee uw rechten schendt.

Beoordelingen en het algemene beeld

Wat kan worden gezegd over het werk als een werknemer van het centrum van de administratieve diensten? De eerste is de mogelijkheid van een baan voor meisjes en vrouwen die problemen hebben om werk te vinden. MFC centra is heel erg een organisatie zorgt voor veel banen in het hele land, dat is een groot pluspunt haar activiteiten. Daarnaast worden de werkzaamheden is een openbare dienst die waardevolle ervaring en de mogelijkheid van verdere apparaten in andere autoriteiten brengt. En het loon is stabiel en "wit", die al het mogelijk maakt om een beslissing in het voordeel van het apparaat te nemen in deze structuur.