Span of control - de belangrijkste indicator van een succesvolle organisatie

Span of control - deze definitie dat een aantal werknemers die rechtstreeks rapporteren aan het hoofd kenmerkt. Tegelijkertijd stellen dit concept van lineaire delegatie van bevoegdheden.

definitie

Technisch gezien is de span of control, uitgedrukt in de beslissing van de hoogste leider bij de rapporten op elke werknemer in plaats van het creëren van een commando structuur aan te nemen. Een treffend voorbeeld is de organisatie van de middelbare school football team, waar de coach noemt de spelers van de bank. Omdat in het einde was het senior management is verantwoordelijk voor het succesvol uitvoeren van taken en het aantal lager niveau managers doet er niet toe, het is inherent aan het bestaan van een sterke prikkel om zoveel mogelijk controle te behouden. Vaak wordt in de praktijk, alles ziet er een beetje anders - de span of control op een laag niveau wordt gehouden wordt heel moeilijk, waardoor de coördinatie van alle werkzaamheden van de organisatie is bijna onmogelijk.

De geschiedenis van de opkomst van het concept

Inzicht in veel leiders van het feit dat een voldoende hoge mate van controle kan een aantal problemen op dat gebeurde in het proces van trial and error veroorzaken.

De historische wortels van dit concept zijn in Egypte en Israël. Dus, volgens het verhaal van het boek "Exodus" Mozes in de afleiding van de Israëlieten uit Egypte in eerste instantie geprobeerd om te beheren op hun eigen. En het is in een bepaalde periode van tijd dat hij in staat was. Echter, met een toenemend aantal mensen het oversteken van de woestijn, kunnen we met zekerheid zeggen dat een organisatie is opgericht met de occasionele geschillen tussen haar leden. Dus zodra Mozes had de macht om beslissingen te nemen over verschillende kwesties van belang te nemen, werd hij een "zinken in een routine", wat vaak betekent werken dag in dag lang. Toen Mozes schoonvader, Jethro, gaf een definitie van dergelijke complexiteit - hoge span of control. Als oplossing werd voorgesteld het creëren van extra lagen van het management. Stel vervolgens Mozes "state leiders" van getalenteerde mensen die in staat zijn om het volk te richten, en om te rapporteren over hun beslissingen tot Mozes.

De optimale regelbereik

Dit is een essentiële indicator voor het succesvol functioneren van de onderneming. De meeste aandacht is besteed aan deze term door theoretici is "administratieve" beheer van de school. Het beschikt over een groot gebied in het aantal werknemers. Echter, de beste span of control in de organisatie - ongeveer 10 mensen. Zo recente studies hebben aangetoond dat de waarde van deze index kan variëren over een breed bereik.

Bepaling van het aantal ondergeschikten

Bij het bepalen van het optimale aantal werknemers, effectief en rechtstreeks gecontroleerd door het hoofd een belangrijke rol factoren spelen: de aard van de taken, het management niveau, de kenmerken van ondergeschikten, maar ook het vermogen van het hoofd van de organisatie. Span of control organisaties moeten laag gehouden worden. Anders zal het management niet in staat zijn te coördineren en toezicht op de activiteiten, om de motivatie en de kwalificaties van medewerkers te vergroten.

Delegatie - een sterke kracht in het waarborgen van harmonie in de organisatie

Gemaakt door het delegeren van verantwoordelijkheden en verwachtingen zijn een krachtige factor in het waarborgen van de eenheid van doel en harmonie. In dit geval, als de leiding niet zal het maken van een gezamenlijke inspanning om persoonlijkheidskenmerken en de behoeften van ondergeschikten te beoordelen, problemen kunnen ontstaan en aan het hoofd. Afgevaardigde in verband met effectieve communicatie. Managers hebben verantwoordelijkheid voor de uitvoering van die overeenkomen met ondergeschikten. Echter, voor kwalitatieve prestatie manager banen ondergeschikten moeten goed begrijpen wat hij wil. Delegatie ook geassocieerd met leiderschap, invloed en motivatie.

Het oplossen van problemen in verband met controle, direct afhankelijk van de feedback-efficiëntie. De aandacht dient te worden besteed aan de vrije uitwisseling van informatie tussen medewerkers van het bedrijf, evenals een hoge geloofwaardigheid en management vaardigheden van de manager.

Daarom kan de delegatie van bevoegdheden effectief onder de volgende voorwaarden zijn:

- slave kent en begrijpt welke taken hij overleed;

- Slave niet de aanwijzingen van het hoofd van een ander te gehoorzamen zonder medeweten van zijn directe chef;

- stelt duidelijke doelstellingen met deadlines van taken om deze te bereiken;

- Deelname direct leidinggevende bij het kiezen van de richting van het oplossen van de problemen minimaal zijn.

Deze componenten delegatie schuchter gebruikt worden door personen die onlangs een promotie hebben ontvangen. Inderdaad, de manager, die onafhankelijk en secretaris terwijl vervelen correspondentie sorteert in anderen enige spijt veroorzaken.