Terugkeerbeleid in de winkel

De consument heeft altijd gelijk. Deze trading regel geldt nog steeds voor de afgelopen tientallen jaren. Daarom is de wet bedoeld om de rechten van de consument te beschermen, zodat ze kunnen alleen die producten die ze echt nodig hebben en voldoen aan bepaalde eisen te kopen. Dat is de reden waarom ons land heeft veel regels, normen, voorschriften en andere regelingen die bedoeld zijn om de consument te beschermen tegen de tirannie van de verkopers.

Een van de belangrijkste maatregelen die wetgeving die omvat - de klant heeft het recht om, te ruilen of teruggave van het product. Voorwaarden van teruggave van de goederen in de winkel zijn opgenomen in het Burgerlijk Wetboek, evenals een aantal bekende documenten. In deze regeling voorziet in de voorwaarden en de procedure, terugkeerbeleid. Elke koper moet idealiter kennen. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat de terugkeer van de goederen naar de winkel regels voorzien in twee fundamentele situaties. In de eerste plaats, wanneer de geretourneerde producten zijn van goede kwaliteit, en ten tweede, als het gaat om het product van oneigenlijk kwaliteit. Laten we elk van deze situaties te overwegen.

Terugkeerbeleid van goede kwaliteit zijn de volgende. Indien de koper de goederen die hem niet passen op criteria zoals de stijl of de grootte gekocht, voor twee weken, heeft hij het recht om te ruilen voor andere producten van dezelfde kwaliteit. Het is belangrijk op te merken: terugkeerbeleid in de winkel bieden de mogelijkheid voor enige non-food. Echter, niet al de non-food-producten afspraken worden geretourneerd. De regering stelt een lijst van dergelijke producten ,, die niet terug te betalen zijn vast te stellen. Deze omvatten, bijvoorbeeld, persoonlijke hygiëne items. We vermelden ook een punt waarop je moet letten. Terugkeerbeleid van goede kwaliteit bepalen dat u alleen de goederen kan terugkeren waarvoor er aanwijzingen dat het werd gekocht van een bepaalde leverancier. Het hoeft niet per se te worden gecontroleerd, maar in ieder geval moet een dergelijk bewijs.

Met betrekking tot de situatie waarin onvoldoende kwaliteit producten worden geretourneerd, is er wetgeving voorziet in verschillende opties. De gebruiker kan zelfstandig beslissen wat hij wil ontvangen van de verkoper, als hij hem de goederen van onvoldoende kwaliteit verkocht. De verkoper kan ofwel ruilen voor producten van goede kwaliteit, of om de tekortkomingen op te heffen in het product, of vermindering van de prijs op.

Het is belangrijk om te onthouden: het terugkeerbeleid te bieden voor een dergelijke actie alleen in het geval dat de koper niet werd geïnformeerd over zijn tekortkomingen eerder gekocht. Indien de koper op de hoogte was van de gebreken van de goederen, maar toch overeengekomen om het te kopen, heeft hij geen recht om het te veranderen. Daarnaast moeten we ook niet vergeten dat de verkoper niet nodig om het geld terug te keren naar de koper. Natuurlijk, als er geen soortgelijke goederen van hem, dan zal hij moeten het geld terug te keren, maar als het andere dergelijke producten, kan het alleen ruilen voor de slechte kwaliteit. Het enige geval waarin de wetgeving voorziet in een terugbetaling, verwijst naar de aankoop van technisch hoogwaardige producten. Een lijst van deze goederen wordt vastgesteld allemaal hetzelfde Russische regering. Dergelijke producten, bijvoorbeeld, zijn auto's en digitale camera's.

Samenvattend kunnen we zeggen dat de wetgeving voorziet in zeer effectieve methoden van de bevolking van regels ter bescherming van voor de terugkeer van de goederen naar de winkel. Echter, is het noodzakelijk om de voorwaarden waaronder deze bescherming kan worden uitgevoerd weten. Anders, zelfs als de consument heeft het recht om het product uit te wisselen, maar dat hij niet voldeed aan de voorgeschreven voorwaarden, het is waarschijnlijk niet in staat om hen te beschermen.