Het identificeren van behoeften van de klant - wat is het en hoe werkt het gebeuren?

Het identificeren van de behoeften van haar klanten - dit is een zeer belangrijke stap in de ontwikkeling van hun verkoopstrategie. De mogelijkheid om in alle behoeften van hun potentiële klanten correct te identificeren kunt u volledig vinden individuele benadering van elke klant, die besloot om te profiteren van uw dienst of uw product te kopen.

Dit artikel zal worden overwogen:

• Hoe aan de behoeften van elke individuele klant te bepalen en om de verkoop van de technologie uit te voeren met betrekking tot elk van deze geïdentificeerde factoren.
• Hoe kan ik de juiste vragen om de behoeften van een bepaalde klant of zijn verwachtingen identificeren vragen
• Hoe kunt u uw eigen luistervaardigheden te ontwikkelen op een praktische manier.

Om dit te doen, zal de volgende onderwerpen worden behandeld:

• Wat zijn de behoeften van de koper, die op het punt van verkoop kwam en wat is het doel van zijn bezoek.
• De aard van de vragen gesteld.
• Hoe is het dan nodig heeft om de informatie te beveiligen.
• De fundamentele ideeën in dit verband.
• Wat je nodig hebt om actie te ondernemen.

Wat zijn de prioriteiten en behoeften van elke klant, of een sales manager?

In feite, ondanks het feit dat deze vraag heel simpel lijkt, niet iedereen kan beantwoorden of antwoorden onjuist is.

Prioriteiten van de consument:

• Wat zijn mijn behoeften?
• Wat krijg ik in het einde?
• Wat voor soort producten die ik kan aanbieden of welke diensten bied ik hier?
• Waarom zou ik hier kopen?

prioriteiten Verkoper

• De consument en de maximale tevredenheid van al haar behoeften.
• De voordelen van onze point of sale en de waarde van dergelijke voordelen voor de klant.
• Ideeën, goederen en diensten.

Hoe is de identificatie van menselijke behoeften?

Voor een goede opening moet noodzakelijkerwijs de identificatie van elke klant. Het is noodzakelijk dat de klant uiteindelijk zal vertelde ons over zijn huidige situatie in het leven - dat hij vertelde ons over hun interesses, de financiële positie en andere factoren. Er wordt gezegd dat voor dergelijke verhalen van de koper in de vorige stap moet noodzakelijkerwijs worden gegenereerd interesse in de gegeven productie en tot op zekere motivatie te hebben, maar in dit geval is hij in staat om de nodige informatie te delen zullen zijn. De verkoper moet er zeker tot de identificatie van de behoeften te houden, en de verkoper zal de koper waarschijnlijk een beetje beter begrip van hun eigen land.

Voor elke specifieke koper, moet de verkoper er zeker van te vinden om al zijn behoeften te voldoen eigenschappen van de goederen, evenals al zijn concurrentievoordelen. In dit geval is de definitie van de behoeften reeds geïdentificeerde, de koper zal een rol spelen, dan herkent de noodzaak om te gebruiken voor jezelf van al deze voordelen en sneller neemt de uiteindelijke beslissing. De verkoper, die voldoet aan continue identificatie behoeften van de koper, is er enige mogelijkheid om haar activiteiten uit te breiden, evenals het vinden van allerlei extra velden die ook kan worden gebruikt in de diensten of producten.

Op basis van alle ontvangen informatie zoveel mogelijk een persoon kan begrijpen voor zichzelf wat precies wat haar voorstellen mensen zullen leiden tot een aantal belang, omdat hij al de fundamentele methoden voor het bepalen van de behoefte aan werkkapitaal en het duurzaam gebruik praktijken kent. Vaak wordt in dit stadium kan een gevoel dat in het bereik van een bepaalde dienst of product, die de verkoop kunnen verhogen, de verkoper zelfs een beginner kan het gesprek met de klant te voltooien ontbreekt zijn. Toon enkel alle mogelijkheden van uw situatie op dit moment is niet genoeg is, moet u absoluut allemaal factoren die kunnen wijzen op de koper nodig uw diensten of producten te tonen.