De verzender is een veelzijdig beroep. De meest populaire richtingen

De dispatcher is een vrij groot beroep, met veel derivaten. Er zijn bijvoorbeeld exploitanten van taxiservice, luchtverkeersleiders, expediteurs. Er zijn zelfs verzenders die thuis werken. En hoewel deze specialisten veel van elkaar hebben in hun werk, maken de verschillen die nog steeds bestaan, elke uniek op zijn eigen manier uniek.

Daarom, om de relevantie van het beroep van de dispatcher te begrijpen, welke van de richtingen het meest in de moderne wereld is, zullen we deze afzonderlijk analyseren.

Wie is de dispatcher?

De dispatcher is de link tussen de leverancier van bepaalde diensten en de klant. Het doet dit op afstand, dankzij een telefoon of internetverbinding. Het is ook de verantwoordelijkheid van de dispatcher om de workflow te optimaliseren: kies het juiste transport, bereken de route, zoek de nodige informatie en controleer de gebeurtenissen.

Over het algemeen is de dispatcher een universele medewerker, die zowel met klanten als met het personeel van het bedrijf even goed werkt.

Basisvereisten voor de dispatcher

Allereerst moet een goede specialist een uitstekende dictaat hebben, want zonder haar is het moeilijk om met klanten te communiceren. Daarom is het de werkgever die er voornamelijk aandacht aan besteedt bij het huren.

Sociability is de volgende vaardigheid in de volgorde. Het is niet genoeg om goede retoriek te hebben, je moet nog steeds de juiste woorden kiezen. Immers, in het werk van de verzender zijn er vaak conflict situaties die uitsluitend met vreedzame middelen moeten worden opgelost. Bovendien is zonder deze kwaliteit zeer moeilijk om een gemeenschappelijke taal te vinden met het personeel, advies en instructies te geven.

Kennis van de pc is ook belangrijk, zoals in de moderne wereld de meeste operaties doorgaan. Anders kunnen de vereisten voor de verzender afwijken van een bepaalde richting. Overweeg daarom de meest populaire kwaliteiten van de dispatcher.

De taxi dispatcher

De taxi-exploitant is een van de meest voorkomende specialisten op dit gebied, want in bijna elke, zelfs een kleine stad, is er zo'n organisatie. Vereisten voor de dispatchers hier zijn klein: diction, communicatievaardigheden en kennis van de stad. Wat het onderwijs betreft, is elk technisch of hoger onderwijs geschikt.

Vrouwen met een mooie en zachte stem hebben een bijzonder voordeel, immers, volgens de psychologie, is het makkelijker te lokken en, belangrijker nog, de klant te houden. Wat de rest betreft, is hier geen strikte selectie, en de belangrijkste professionele vaardigheden kunnen worden verkregen in het werkproces.

Freight dispatch manager

Wat de exploitant met vracht betreft, is alles veel ingewikkelder. Naast de standaard set worden extra taken toegevoegd, verbonden met de organisatie van het transport.

De verzender van vrachtvervoer moet niet alleen bestellingen accepteren, maar ook vakkundig een geschikte auto ophalen die de nodige vracht kan opvangen. Bereken de kortste route om brandstof te besparen, maar vergeet niet over die delen van de stad waar de invoer van goederenvervoer strikt verboden is.

In sommige organisaties is het ook de taak van een dergelijke specialist om nieuwe klanten te zoeken, en hiervoor is het niet genoeg om alleen het verzendnummer op het netwerk te verlaten. We moeten voortdurend naar nieuwe advertenties zoeken, in verschillende bedrijven bellen en met vaste klanten communiceren.

Luchtverkeerscontroleur

Om een luchtverkeersleider te worden, moet je een gespecialiseerd hoger onderwijs krijgen, want in tegenstelling tot andere richtingen is het risico hier veel hoger. In de luchtvaart is de controller de ogen en de oren van de piloot, en het hangt af van hoe goed de hele vlucht doorgaat.

Maar hogere eisen worden goed betaald. En bovendien vertrekken luchtverkeersleiders veel eerder dan hun collega's.

Manager Freelance

De dispatcher thuis (een freelance operator) is een relatief jonge specialist in ons land, maar er moet op worden gewezen dat deze lijn van activiteiten snel oploopt. De basis is dat een persoon niet naar het kantoor moet gaan om te werken, het is voldoende om een telefoon en internet toegang dichtbij te krijgen. Vaak worden dergelijke deskundigen getypt in diverse internetwinkels, de grote bedrijven met een uitgebreid netwerk van leveringen, fast food, restaurants en dergelijke.

Zo'n zaken is zowel voor de werkgever als voor de specialist voordelig. Dus, de eerste hoeft niet te betalen voor het huren van een kantoor, en de tweede kan een werkdag naar eigen goeddunken doen, behalve in een gezellige plaats daarvoor. Het belangrijkste is om de betrouwbaarheid van uw werkgever te controleren, want in geval van fraude is het moeilijk om het te vinden, alleen afhankelijk van de site link of mobiel nummer.