De oorzaken van de conflicten in de organisatie

Voor een constructieve oplossing van de oppositie in de organisatie is nodig, in de eerste plaats, om de oorzaken van het huidige conflict te identificeren. Ze kunnen worden onderverdeeld in verschillende groepen:

• doelstelling;
• subjectieve (persoonlijke, sociale en psychologische).

Overweeg in meer detail de basiskenmerk van elk van hen.

Subjectieve oorzaken van conflicten in de organisatie zijn vooral geassocieerd met individuele en psychologische kenmerken van de tegenstanders. Ze geven aanleiding tot een dergelijke wijze van interactie. De man zal niet naar een compromis oplossing van het probleem. Hij zal niet geven, om conflicten te vermijden, wederzijds voordelige rectificeert tegenstellingen te zoeken.

Als er subjectieve redenen voor conflicten, selecteert u de zogenaamde contra-strategie. Het feit is dat elke pre-conflict situatie is er een reële kans om een botsing te voorkomen. Maar het uitgangspunt van die persoon zal weerstand kiest, subjectief zijn.

Typische sociale en psychologische oorzaken van het conflict:

• Verlies en verstoring van de informatie in de communicatie;
• keuze van een verscheidenheid van methoden om de resultaten van de professionele activiteit te beoordelen.

De belangrijkste oorzaken van interpersoonlijke teller volgende:

• de aanwezigheid van de subjectieve beoordeling van het gedrag van hun partner niet-ontvankelijk;
• gebrek aan sociale en psychologische competentie;
• vervormde niveau conclusies ;
• opvliegend temperament en karakter gemarkeerd accentuering van de werknemers.

De tweede groep is meer talrijk en complex. Doelstelling oorzaken van conflicten onder meer organisatorische en administratieve voorwaarden met betrekking tot de oprichting en de werking van de organisatie, het team en de groep.

Ze kunnen worden onderverdeeld in verschillende grote groepen.

Ten eerste, de structurele en institutionele oorzaken van conflict ontstaat wanneer er een verschil van toestelvereisten activiteiten. De organisatie van het bedrijf is vastbesloten om de problemen op te lossen als het is om ze op te lossen en te creëren. Maar de oppositie wordt weergegeven wanneer u een perfecte match in deze structuur niet kunnen bereiken.

Ten tweede, de functionele en organisatorische oorzaken van de conflicten veroorzaakt door sub-optimale organisatie in een functionele relatie met de omgeving. De voorwaarde kan een afwijking in de structuurelementen van het bedrijf, en tussen individuele werknemers. Om dit te voorkomen, moet de externe communicatie van het bedrijf voldoen aan de maximale functionele problemen die moet worden toegestaan om de uitvoering te bereiken.

Ten derde, persoonlijke en functionele oorzaken van conflicten in verband met het onvermogen om de werknemer ethische en professionele kwaliteiten ontmoeten elkaar in overeenstemming met de eisen, die de positie maakt. Dat is de reden waarom er een confrontatie tussen hem en de leider.

Ten vierde, situationele en bestuurlijke oorzaken van conflicten zijn vastbesloten fout die managers en ondergeschikten in het oplossen van allerlei problemen. Als u de verkeerde optie is er de kans dat de confrontatie tussen de auteur en de performers. Bovendien, als er een niet-naleving van de officieren uitdagingen door het management ingesteld, zal het ook de mogelijkheid van een conflict over deze kwestie veroorzaken.

Daarom, zonder kennis van de oorzaken van het ontstaan en de ontwikkeling van het conflict, zal het moeilijk zijn om een effectieve en tijdige wijze te bereiken om ze op te lossen.