Conflicten in de organisatie. Hoe ze op te lossen?

Omdat we niet willen terugkeren, maar de conflicten in de organisatie, helaas, niet ongewoon. Integendeel, het is nu al "het proza van het leven," in plaats van de uitzondering. In deze situatie verergeren allerlei crises, het maken en leidinggevenden en gewone werknemers zich zorgen te maken en om alle opties te berekenen. In deze moeilijke omstandigheden van het moderne leven conflicten in de organisatie vaker gebeuren, omdat de omgeving zelf is gespannen tot het uiterste.

Maar nu echt geen uitweg, en het blijft alleen op te zetten? En misschien zijn er opties mogelijk om zichzelf te beschermen tegen langdurige conflicten en vreedzaam op te lossen alles?

Laat ons wenden tot het advies van professionals psychologen op conflictsituaties. Dus, als volwassen of conflicten voordoen periodiek in de organisatie, herinner me een paar regels.

Ten eerste, zet jezelf in, laten we zeggen, de plaats van de belangrijkste (bijvoorbeeld, nemen wij het conflict met het hoofd en niet met uw collega's of ondergeschikten voor de aanpak in ieder geval moet volledig anders zijn). Denk daar eens aan, misschien, het hoofd en niet een tiran, als je denkt. Weet je hoe zijn dag? Het is niet minder een last van de verantwoordelijkheid dan jij. En waarschijnlijk nog hoger. Boven het hoofd van de ook hun bazen en vraag hem, waarschijnlijk meer dan hij van je vraagt. Zet jezelf in zijn plaats, denk ik, dit veel duidelijker.

Second. Denk na over waarom je zelfs werken bij deze baan? Zijn er positieve aspecten die je vasthouden aan deze plaats? Misschien is het salaris is niet zo klein, of je gewoon niet zo lang als andere voorstellen met een hoger salaris. Misschien een werkplek bevindt zich naast het huis of plichten zijn niet zo ingewikkeld en je uit te voeren. Als u zich richten op de positieve dingen, zal de professionele conflicten niet lijken te dus onvermijdelijk kwaad. Overal op zoek naar positieve aspecten.

Bovendien, als de conflicten in de organisatie die u worden verwijderd uit de balans, en je kunt er niets aan doen, geef jezelf een gelofte. Bijvoorbeeld, zou ik (zouden moeten) af te ronden voor het einde van dit jaar. Dan zal ik een vakantie / ziekteverlof te nemen en beginnen moeilijk om een nieuwe baan te vinden. Ga niet zitten en denken dat je in een juk dat bindt je hier nu werk mijn hele volwassen leven. Helemaal niet. Je hoeft niet alles te danken hebben aan wie dan ook, zoals je niemand zou moeten. Een ander ding is dat het verlaten van zo door conflicten, u niet de garantie dat je nieuwe baan en het hoofd "zacht en fluffy" zal zijn, en goed gecoördineerd team te krijgen. Hoe ik zou niet willen dat u teleurstellen, maar helaas, het kan dat de nieuwe baan die je dezelfde problemen verwachten gebeuren. Daarom is van de conflicten is het beter niet om weg te rennen. We moeten werken aan jezelf, in staat zijn om nee te zeggen en de tactiek van het gedrag in conflictsituaties te leren kennen.

Het volgende punt, dat is belangrijk om te onthouden, waardoor de "vechten" - kijk uit voor het feit dat ze spreken. Als u toe te geven aan emoties, je huilen dat ze niet meer willen werken in een dergelijke omgeving, overweeg dan wat er gebeurt als het conflict zal worden gehouden? En het zal nodig zijn. Je zal ofwel moet mijn belofte te houden, of ... toegeven dat ze fout waren.

En last but not least. Denk na over de vraag of je in staat om een goede indruk te maken zijn? Bent u aangenaam? Een persoon die zijn eigen smaak heeft, aangenaam in de dialoog, goed gekleed, geurig aroma, weten wat goede manieren, een goede toespraak heeft, kan bogen op een gebrek aan slechte gewoonten, komt op tijd, bevat uw werkgebied schoon, etc. - kan niet tot een grote indruk op anderen, met inbegrip van hun superieuren. Natuurlijk, dit is geen garantie dat het conflict niet zal zijn, maar de kans op "ongerechtvaardigde aanval" van anderen wordt sterk gereduceerd. Zulke mensen worden gerespecteerd.

Conflicten op het werk - is geen reden om depressief.