WetRegulatory Compliance

Restitutie voor de goederen: kansen, tijd en stap voor stap instructies

Soms kom je om iets te kopen. Lange tijd om te kiezen, bekeek, twijfel en dat is beslist. Betaalde het geld, bracht de goederen thuis ... en vond het huwelijk! Klinkt dat bekend? Zeker zo'n een onaangename ervaring met iedereen ten minste een keer in hun leven. Maar wat nu te doen, geven de verkoper het geld al betaald? Iemand zal doen, maar alleen als we het hebben over kleine bedragen. In het geval van meer of minder dure aankopen koper terecht verwacht een terugbetaling voor de goederen of te ruilen met een nieuwe, goede kwaliteit. Gelukkig is de wet in dit geval neemt de kant van de koper en voorziet in een aantal gevallen, waarin hij gemakkelijk de producten kunnen terugkeren.

Bij de terugkeer van het geld voor de goederen

De wet voorziet in een geld terug optie voor een kwaliteitsproduct. Echter, om het mogelijk te maken alleen indien aan vier voorwaarden is voldaan:

  • producten zijn niet benaderd op een stijl, grootte, configuratie, grootte en kleur;
  • de winkel is niet van goede kwaliteit product, dat kan worden vervangen nepodoshedshy u;
  • de goederen zijn niet opgenomen in de lijst zijn niet onderworpen aan de uitwisseling van hoogwaardige goederen;
  • de datum van aankoop was niet meer dan vijftien dagen.

Als we het hebben over producten met gebreken, heeft de koper de keuze van de volgende acties:

  • terug te betalen voor de goederen van onvoldoende kwaliteit;
  • vervanging van de goederen;
  • reparatie door de verkoper;
  • reparaties op kosten van de klant, maar met restitutie aan de verkoper.

In het geval van producten was het in de reparatie van 30 opeenvolgende dagen of 45 dagen in totaal, waarbij rekening wordt gehouden, alsmede indien er was een gerenoveerde tweede mislukking, heeft de koper ook het recht zich terug te trekken uit het defecte product en een verzoek tot teruggave.

Wanneer het geld terug niet mogelijk zal zijn

Het is onmogelijk om een restitutie voor de goederen in de volgende gevallen:

  • huwelijk is ontstaan als gevolg van de koper;
  • post heeft betrekking op het technisch complex en vanaf de datum van aankoop is meer dan vijftien dagen voorbij;
  • de koper heeft het document niet op te slaan en kon niet twee getuigen bevestiging van de aankoop te vinden.

Algemene Voorwaarden Product Return

Indien de koper om terug te keren het geld besteed verkiest, defecte producten, moet hij de verkoper te verlaten. Restitutie voor de mogelijke goederen gedurende de garantieperiode. Uitzonderingen zijn technisch complex betekent dat je kunt nemen naar de winkel toen het een huwelijk detecteert alleen in de eerste vijftien dagen na het maken van een aankoop. Een volledige lijst van deze producten in 2011 goedgekeurd en omvat:

  • luchtvaartuigen;
  • ontworpen op de openbare weg van de voertuigen aan te drijven;
  • landbouwmachines;
  • betekent over sneeuw te reizen (sneeuwscooters);
  • drijfmiddelen;
  • computers, notebooks, rekenmachines, printers, televisies, digitale camera's, videocamera's;
  • koelkasten, boilers, fornuizen, wasmachines, ovens, airconditioners, vaatwassers;
  • game consoles;
  • satelliet-tv-toestellen;
  • Apparatuur, draadloze communicatie en navigatie.

Hoe komt u stap voor stap handleiding: een terugbetaling voor de goederen

Het is geen geheim dat de verkopers niet bijzonder graag het geld terug voor het huwelijk, en vaak aandringen op reparatie of vervanging. Echter, je moet er zeker van zijn: als u niet wilt dat naar meer zaken met dit product, en je wilt je geld terug te krijgen, moet je dit bevestigd door de wet van de juiste! Aangezien hetzelfde gedaan moet worden, zodat er geen tijd te verliezen en, nog belangrijker, zenuwen:

1. Schrijf een verklaring over de beëindiging van het contract van de aankoop / verkoop, waarin een korte beschrijving van wat het product, toen u het kocht werden, wanneer en onder welke omstandigheden werd gevonden huwelijk en wat het is. Ondertekenen en datum. De aanvraag moet in tweevoud.

2. De aanvraag omvat een kopie van de garantiekaart en de ontvangst (met origineel dat u nog nodig hebt).

3. Indien het bewijs van aankoop documenten zijn niet bewaard gebleven, moet het verzoek de getuigen te geven om te bevestigen dat de defecte producten daadwerkelijk werden gekocht door jou. Onder meer hun naam, achternaam, familienaam, paspoortgegevens en handtekeningen.

4. Raadpleeg de dealer of sales area manager en het bereiken van dat, zette hij zijn handtekening op een van de toepassingen (de instantie Leave Me), waaruit blijkt dat hij bekend is met de applicatie. Het tweede exemplaar wordt bewaard door de verkoper.

5. De aanvraag kan ook worden verzonden per post waardevolle, in dit geval, de tweede instantie die worden afgedrukt verzendkosten.

6. Indien de verkoper weigert de aanvraag te aanvaarden, hem eraan te herinneren dat het recht op een terugbetaling voor defecte producten gevonden FZ №2300-1 «Op bescherming van de rechten van de consument. Niet slecht als je een gedrukte versie.

7. Indien in dit geval niet accepteren gebrekkige producten, vraag dan de vertegenwoordiger van de verkoper om zijn ontkenning van de videorecorder of camcorder te herhalen, of schrijf een officiële ontkenning. En voel je vrij om rechtstreeks contact op met het ministerie van Consumentenbescherming of aan de rechtbank.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 nl.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.