"Lucky" (taxi): beoordelingen inzittenden

Beschikbare vervoer diensten zijn altijd relevant en in de vraag, met name taxi's economie. Wat betekent het? "Economy" - een alternatief voor het openbaar vervoer. Eén van deze diensten is "lucky" - taxis reviews die zijn populariteit te bevestigen. Wat zijn de standpunten van bestuurders en passagiers over deze dienst?

over de diensten

Taxi "Lucky" zijn voorzien van een minimale kosten voor de landing en de kilometer. Individuele reis naar niets. De parkeerplaats is opgebouwd uit goede auto's: minivans en wagons station. Er zijn extra services: de taximeter, de receptie van het station, op de luchthaven, en anderen. Taxi "Lucky" dienst reviews op een nogal dubbelzinnig, onderscheidt zich vooral van de concurrentie, maar geeft klanten de mogelijkheid om aanzienlijk te besparen.

prijsbeleid

Het tarief wordt berekend handig formaat van het interieur: de taximeter of met een vaste snelheid. Berekening van de taxameter is afhankelijk van de tijd besteed aan de weg en uitgevoerd aan het eind van de reis. Bij het bestellen van online (online of via de app) is een permanente korting.

Het selecteren van een vaste berekeningsmethode, op het moment van bestelling, kunt u van tevoren weet de uiteindelijke kosten van de reis. Vaste prijs mag niet worden gewijzigd als gevolg van de tijd verloren in files. De kosten van een reis met de korting kan worden berekend online of met behulp van een mobiele specifieke toepassingen.

Positieve feedback van de passagiers van een taxi "Lucky"

Veel passagiers maken regelmatig gebruik van de diensten van de "Lucky" Taxi (Moscow feedback over zijn werk is goed), om te praten over hun positieve ervaringen. Omkopen hun kwaliteit van de dienstverlening en redelijke prijzen. Wat zijn de voor- zeggen over het algemeen klanten?

• De makkelijkste en eenvoudige taxi service, kunt u niet bellen operators.
• Zeer goedkope prijzen, flexibel systeem van het berekenen van de kosten van de reis. Prijs dispatchers belde meteen, de drivers meestal niet betwisten.
• Netjes en beleefd chauffeurs zijn in een goed humeur, met uw bagage helpen indien nodig.
• Schone auto - buitenlandse auto zonder onaangename geuren.
• Snelle hoogte, een paar minuten voordat de opgegeven tijd. De bestuurder gesprekken, meldt dat op de plek. U kunt contact met hen via de "Lucky" taxi-programma.

Beoordelingen van taxichauffeurs bevestigen dat het bedrijf beschikt over de meest betaalbare prijzen tussen concurrenten. Bovendien, klanten en chauffeurs positief evalueerde de snelle uitvoering van de applicatie via het internet of via de telefoon, de beschikbaarheid van geschikte via SMS alerts service. In de taxi, "Lucky" werkt als een dienst die geschillen op te lossen of vragen of de service waren slecht.

"Lucky" en zakelijke klanten

"Lucky" - taxi's beoordelingen die mensen hebben verlaten voor het grootste deel positief. Een van de gebieden van het werk is niet bevredigend is, is het sluiten van contracten voor de levering van diensten aan zakelijke klanten. Organisaties die samenwerken met de "lucky", in de regel, tevreden met de service, drivers, geen problemen met de oproep. Veel mensen maken gebruik van de diensten van een taxi dan een jaar.

Nadelen van "Lucky" (taxi). klant recensies

"Lucky" heeft onlangs aangetrokken kritiek van sommige klanten. Natuurlijk kan men niet verwachten een hoge kwaliteit van de dienstverlening van de goedkoopste taxi. Passagiers zijn meestal verwacht van de chauffeurs en dispatchers elementaire uitvoering van hun taken. "Lucky" is soms teleurstellend, zelfs vaste klanten met betrekking tot de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren, zoveel passagiers niet zal werken.

Klanten die gebruik maken van de diensten van een taxi, let vaak de volgende nadelen van het bedrijf:

• Valsspelen met de kosten van het reizen in een taxi "Lucky" (Moskou).
• Beoordelingen van de chauffeurs bevestigd dat het bedrijf had niet de technische staat van de auto, niet de belangen van haar capaciteit.
• Er zijn dronken bestuurders die met passagiers bij een ongeval.
• Taxichauffeurs zijn te laat voor een half uur, een uur en een half en kwam niet.
• Managers en de kwaliteit van de dienstverlening werkt niet.
• Vuile auto binnen en buiten. De chauffeur rookt veel direct in het passagierscompartiment.

klanten soms roepen jezelf met de bestuurder om uit te vinden waar hij wordt bereikt of niet. Bovendien gebeurt het dat kan u informeren dat er sprake is van de juiste auto voor een paar minuten voor het serveren de auto.

Een vreemde driving

Vandaag de dag, veel klanten Taxi "Lucky", inclusief permanente, laat een veel klachten over de niet-Russische chauffeurs. In het algemeen, mensen zijn niet tegen migrerende werknemers, taxichauffeurs, die willen om geld te verdienen, al was het maar om zijn bedrijf te leren kennen. Maar veel ongeschoolde gasten (van midden-Azië , en zo verder. D.) Weet niet de stad, dat ze niet in het Russisch spreken en niet weten hoe ze navigators taximeter te gebruiken. Voor sommige van deze problematische gewoon voer een naam straat in de Navigator. Daarnaast is volgens veel passagiers, zoals personeel zijn vaak misleidend, in een poging om extra geld te krijgen met alle middelen, bijvoorbeeld, verwijzend naar het gebrek aan levering.

"Lucky" (taxi) reviews krijgt soms negatief, als gevolg van de volgende nadelen te rijden met drivers, migrerende werknemers:

• Valsspelen klanten en het bedrijf, belt hoge prijzen dat de kosten pad van de taxameter te overtreffen en niet samenvallen met het bedrag van de SMS.
• Extreme rijden, zelfs met kinderen in de cabine, in overtreding van de verkeersregels.
• Frequent traagheid van de werknemers, zijn niet gericht in de stad.
• Drivers besteden veel tijd aan het zoeken voor de weg.

Work "Lucky" taxi. reviews drivers

Taxi "Lucky" als alle arbeid, heeft zijn voors en tegens. Werken in een taxi helemaal kan niet gemakkelijk zijn, zoals stress, onvoorspelbaar en vereist het vermogen om een gemeenschappelijke taal met de passagiers, luchtverkeersleiders vinden, laat conflictsituaties. Communiceren met mensen - een ingewikkelde zaak, en sommige klanten over het algemeen in staat zijn om "oprollen het bloed."

Wat zijn de voordelen van een taxi "Lucky":

• Gastrijders worden gedwongen om aandacht te besteden aan een belangrijk pluspunt van deze service: part-time baan.
• Neem alle nieuwkomers.
• De kans om goed geld te verdienen ten koste van een grote stroom van klanten, want het is een van de goedkoopste taxi.

De ongelukkige chauffeurs die werkzaam zijn in het bedrijf is "lucky"?

Medewerkers merken vaak de volgende nadelen van het werken in deze taxi:

• Minachting voor klanten, managers en office managers aan chauffeurs.
• Een groot deel van de concurrentie tussen de chauffeurs.
• Kan worden ontslagen voor onjuiste communicatie met de controllers, dus beter niet om te betogen, en strikt volg de instructies.
• Slechte werkprogramma voor de chauffeurs, hangt en wordt afgeleid tijdens het rijden. Niet beschouwd en vele andere operationele aspecten.
• Kortingen te doen ten koste van een taxichauffeur. Moeilijk om geld te verdienen via overschrijving in te trekken.

In de taxi, "Lucky", die de bestuurders over het algemeen nog op een positieve, rustig kan werken en om geld te verdienen. In aanwezigheid van de rij-ervaring wordt aangemoedigd om te proberen hun hand op verschillende taxidiensten.

Beoordelingen over het werk van het personeel om taxichauffeurs

In "Lucky" levert software voor de taxichauffeurs, die niet tevreden zijn met de chauffeurs op vele manieren. Negatieve feedback taxi werknemers 'Lucky' wordt vaak geassocieerd met disfunctie van het programma. Taxichauffeurs gevoel dat het niet doordacht is, heeft een aantal nadelen:

• Het programma maakt het vaak afgeleid van de weg tijdens het rijden, wat kan leiden tot een ongeval. Afleidende pop-up bevestiging en wie kan zich niet verlaten.
• Het programma bevriest vaak, produceert fouten en snel verbruikt batterij.
• Inconvenient locatie van de knoppen, ze zijn erg klein, en de pers tijdens de beweging moeilijk.

Drivers op het werk van non-cash

Slechte recensies op het werk in de taxi, "Lucky" weerspiegelen het algemeen het niveau van de onderneming en gedwongen om aandacht te besteden aan een ander probleem: niet doordacht niet-contante betalingen met de chauffeurs. Het geld verdiend hydraterende via overschrijving, liggen op de persoonlijke rekening van een taxichauffeur. Op grond van de vaste kosten van de bestelling komt van de korting wordt afgetrokken (de taxichauffeur bieden klanten betalen uit eigen zak). Kosten van de bestelling niet het aantal passagiers te veranderen, het aanbrengen van wijzigingen aan de route, en ga zo maar door .. Bijvoorbeeld voor 350 roebel. de auto kan vier passagiers, die zal moeten leveren aan hun huizen in verschillende wijken te nemen. Naast kortingen taxichauffeur het bedrijf betaalt voor elke bestelling van 10% tot 13%, dan wordt de rekening 310 roebel te krijgen. exclusief benzineverkopen. Als er files, de traagheid van de klanten die moeten wachten voor een half uur, maak een kuiltje in het einde is het zeer problematisch.

Vanuit de orders, met inbegrip van non-cash, de taxichauffeur heeft geen recht om te weigeren, zoals in dit geval, zal het los te koppelen van de lijn, stak van het werk. Haal het geld van uw rekening is zeer eenvoudig. De dag kan niet meer dan tweeduizend worden verwijderd. Hiervoor moeten we om te rijden naar het kantoor om twee uur, naar de plaats te verdedigen, maar niet het feit dat na die in staat zijn om hun inkomsten te krijgen, omdat het geld in het bedrijf vaak eindigen zo vroeg 02:30. Zo kan een bestuurder die op een clearing settlement, zoals het verdienen, maar loopt met lege zakken.

Hoe werkt de kwaliteit van de dienstverlening en taxi dispatchers "lucky"?

Er zijn maar weinig klanten begrijpen dat we een taxi vanaf economie van de uitstekende service niet mag verwachten. Onlangs heeft de klanten service "Lucky" laat een heleboel opmerkingen over de diensten van een taxi. Sommigen wijzen erop dat een deel van het bedrijf is er geen adequaat antwoord op de problemen van klanten en geschillen op te lossen. Consumenten hebben de indruk dat na het maken van een boeking service niet schelen of de bestuurder reed naar de plek: bij een oproep te zeggen dat de auto reed, en in feite is het niet. Anderen geloven dat de "lucky" service is de meest ideale voor een dergelijke schamele prijs, en gebruik maken van de diensten van een taxi dan een jaar.

"Lucky" (taxi, reviews zijn die geheel tegenstrijdige) heeft belangrijke nadelen verbonden aan het werk van de dispatchers en de kwaliteit van de dienstverlening. Wat zijn de geconstateerde problemen hun klanten?

• De incompetentie van de afdeling kwaliteitscontrole. Onverschilligheid en een complete onwil om te helpen het probleem op te lossen van de kant van de managers en kwaliteitscontrole diensten.
• Managers lijken niet, ze zijn onbeleefd aan klanten en chauffeurs, vaak verward adressen, het verzenden van de bestuurder naar de verkeerde gebied.
• Dispatching dienst kan niet over te brengen aan de bestuurder een volledige informatie over het bestellen.
• Operators niet melden wanneer de machine wordt vertraagd.
• Na behandeling in de kwaliteit van de dienstverlening niet terugbellen.

Zo, de herziening van de taxi "Lucky" geschreven veel zowel positief als negatief, maar de negatieve is nog steeds opwegen tegen. Rechter in de geest van "de passagier heeft altijd gelijk" in alle situaties is ook ongewenst. Bijvoorbeeld, een klant, boos door het feit dat de taxi kwam een minuut later, het verlaten van een negatieve beoordeling, omdat we verwachten dat de auto in 10-15 minuten en had geen tijd om te komen hebben!

Toch zijn veel van de passagiers en de chauffeurs zijn ervan overtuigd dat het bedrijf niet op zoek naar werk van hoge kwaliteit Taxi vestigen "Lucky". Beoordelingen van de werknemers gedwongen om aandacht te besteden aan de vele tekortkomingen van de taxi, met inbegrip van het gebrek aan respect voor hun eigen werknemers en klanten. Vieren en incompetentie van het management en het personeel van de onderneming diensten.