Zakelijke etiquette

Zakelijke Etiquette - een set van regels die het menselijk gedrag op openbare plaatsen regeren, bepalen de mate van communicatie en cultuur, in samenwerking met anderen, omgangsvormen, beleefdheid, behandeling, groeten en de mogelijkheid om te kleden.

Geen enkel bedrijf of onderneming kan niet slagen als het niet een bemand, die niet alleen een hoge mate van professionaliteit, maar ook goed onderwijs en de mogelijkheid om zich te gedragen met waardigheid, omgeven door klanten en zakelijke partners zullen verschillen heeft. De goedhartige menselijke relaties zijn bevestigd op basis van vertrouwen, tact, beleefdheid en respect. Zakelijke etiquette is erg belangrijk.

Rude, tactloos, demonstratieve hartelijkheid, openhartige gebrek aan respect voor de identiteit van een andere persoon die zich voordoen in het leven, worden bepaald door de onvoldoende niveau van onderwijs en cultuur. In hoogontwikkelde samenleving gewaardeerd zoals persoonlijke kwaliteiten als bescheidenheid, tact en het vermogen om zijn daden en aandacht voor anderen te beheersen. Een teken van slechte manieren wordt beschouwd als tactloos, ruw, vleierij, huichelarij, zwerver, leugenachtigheid, neerbuigende houding ten opzichte van anderen, minachting voor de belangen en meningen van anderen, om hun wil en verlangens, beledigingen, en vele andere negatieve emoties die immoreel worden beschouwd in de sociaal-culturele samenleving op te leggen.

Een hoog niveau van de menselijke cultuur wordt bepaald door integriteit, eerlijkheid, rechtvaardigheid, het vermogen om de teamgeest van de steun, samenwerking en wederzijdse bijstand te handhaven.

Een belangrijk onderdeel van zakelijke etiquette zijn welkom en behandeling. In verschillende landen, deze vormen van etiquette zijn verschillend van elkaar, omdat ze afhankelijk zijn van culturele tradities, gebruiken, rituelen en gewoonten die kenmerkend zijn voor een bepaalde etnische groep. Features internationale etiquette van toepassing op zakelijke etiquette in Rusland.

Ondanks de etnische beginselen van menselijkheid verbonden universele categorieën, normen en ideeën.

In elk land, wanneer het ontmoeten van mensen willen elkaar goed - succes op het werk, gezondheid en welvaart. Op straat en in openbare gelegenheden mag niet gepaard gaan met het welkomstwoord met uitroepen. Noisy en onmatig groeten worden beschouwd als een teken van slechte smaak en een gebrek aan onderwijs. Respect en eerbied de makkelijkste manier om een kleine glimlach, een vriendelijk knikje van het hoofd uit te drukken. De vrouw, als een man, zittend in een taxi, de eerste is om de bestuurder te begroeten. Door het aangaan van elke ruimte, of het nu een bankinstelling, kantoor of kapper, bij de ingang discreet en beleefd gedragen - met anderen en vrienden te begroeten om handen te schudden. Omdat in het restaurant begroeten kennissen knikken. In Rusland, de regels van de etiquette zijn als volgt: mensen geloven dat de eerste een vrouw, jongere leeftijd en positie te begroeten - senior. Als een vrouw is ingenomen met een man eerste zou een dergelijk gebaar worden gezien als een teken van respect en aandacht voor zijn persoon. In ieder geval, gezondheid, mannen moeten de handschoen van zijn rechterhand te verwijderen. Dit is een teken van speciale respect en eerbied. Het moet de norm met betrekking tot vrouwen en mannen geworden van gevorderde leeftijd. Je kunt geen handen te schudden met een sigaret in zijn mond en zijn hand in zijn zak. Woman, gezondheid, moeten vriendelijk lachen en voorzichtig kantel het hoofd. Vrouwen zijn niet per se vrij verwijderd uit de handen van de zakken. Mannen op de vergadering moeten de handen te schudden, terwijl een vrouw - op de gelegenheid. In een situatie waarin een man een vrouw bent, moet een dame de eerste hand te schudden. Als er getrouwde stellen in de eerste plaats uitdrukkelijke elkaar begroeten vrouw, en dan pas begroeten de mannen. Als een vrouw voor haar echtgenoot, verwelkomt hij de eerste man. Het is ook de eerste vrouw groet bij een ontmoeting met je begeleider en regisseur. De man in de straat wordt niet geaccepteerd kussen van een vrouw de hand, is het gedaan alleen in de kamer. In Rusland, de enige kus de kant van getrouwde vrouwen. Mensen groeten elkaar, niet kan opstijgen de handschoenen, en als iemand nam een - en verlicht de andere. Het schudden van handen kan zijn hand niet te hard knijpen. Men moet niet vergeten dat niet per se een vrouw, collega welkom handdruk is genoeg om hallo te zeggen "Hello", "Goedemiddag." Het is noodzakelijk om te lachen en iets kantel je hoofd.

Een van de belangrijkste elementen van zakelijke etiquette is te presenteren. Dit standpunt helpt om de nodige en nuttige contacten te leggen. Als algemene regel, de jongere leeftijd ouder, man - vrouw, Jr. voor de functie van Senior. Van bijzonder belang is de vormrepresentaties. Klinkende, moet u eenvoudig en ongecompliceerd zinnen en vermijd vrijheden. Bijvoorbeeld, een man die zijn vrouw te zeggen: "Laat mij mijn vrouw, Olga, introduceren" of "Mijn vrouw"; collega - "Het lijkt erop dat je Olga" of "Meet Olga, onze nieuwe collega." Als mannen een vrouw bent, moet hij opstaan van de tafel en leunde een beetje, de vrouw moet niet staan. Als een man komt de trap af, moet het voorafgaand aan de vrouw verblijf in twee stappen, om, indien nodig, om de nodige bijstand te verlenen. Als een man is het besturen van een auto, het eerste wat hij moet een dame te begeleiden naar haar plaats, en pas daarna achter het stuur. In de garderobe van een man zou moeten helpen de vrouw uit te kleden, verwijder de mantel, jas, daarna uitgekleed zichzelf.

Bij de ingang van het theater, moet bioscoop man naar voren vrouw te slaan. Bij de ingang van de lobby was hij verondersteld om de hoed te verwijderen en hij zet op zijn enkel stopcontact. Een vrouw kan hoofddeksel kan niet worden verwijderd.

In een café of restaurant, de eerste man passeert een vrouw (in het geval dat de tafel was van tevoren geboekt). Aan tafel, moet hij de stoel te verplaatsen naar de vrouw ging zitten. Man op de tafel moet worden gelegd aan de linkerkant van het. Zitten aan de tafel, moet een man een vrouw te bieden het menu en maak een keuze.

Vergeet niet, zakelijke etiquette, zal cultuur zakelijke relatie kunt u succes op alle terreinen van het leven te bereiken - in het bedrijfsleven, overheid, politiek, kunst, relaties met het andere geslacht.