Waar te bellen? Telefoon werkt niet MGTS telefoonlijst

Mensen die gebruikmaken van communicatie diensten van een bedrijf en worden geconfronteerd met problemen, moeten we nadenken over de vraag waar te bellen? "Het werkt niet MGTS telefoon" - een soortgelijke klacht van gebruikers die actief gebruikt worden gehoord een vast toestel. Als u het hoofd te bieden op hun eigen met de situatie en erachter te komen wat is verbonden met het onvermogen om te bellen niet mogelijk is, moet u zich wenden tot de steunlijn. In dit artikel laten we u zien hoe u het kunt doen, geven informatie over hoe u hoe kantoren kunnen worden benaderd.

algemene informatie

Als de problemen van de klant niet het gevolg van het feit dat de telefoonkabel niet is aangesloten op de machine, dan als er problemen zijn met nummers of het onvermogen om te bellen, maar ook als het storing detecteert, neem dan contact op met de verkoop van MGTS kantoren. Gekwalificeerd personeel zal proberen om mogelijke oorzaken van storingen op afstand te identificeren en helpen om ze op te lossen. In dat geval is er niet in slagen, zal call center specialist regelen en sluit de wizard. Dus, waar te bellen? "MGTS telefoon werkt niet" - vrij frequent klachten van klanten. Hieronder laten we u zien hoe uit deze situatie te komen.

MGTS technische ondersteuning per telefoon

Verslag over de telefoonlijn problemen kunnen worden vanaf elk apparaat met zowel de mobiele telefoon en de andere een vaste telefoon. En help MGTS biedt ondersteuning voor klanten de klok rond - werknemers call center om vragen te beantwoorden en te helpen omgaan met de problemen zonder weekend en op feestdagen. Dus de onderstaand contacten op elk moment handig voor de abonnee. Let op: het is aan te raden om een eerste diagnose te stellen (indien mogelijk) en probeer uit te vinden. Misschien is de reden ligt in een beschadigde draad of uit vanuit het stopcontact telefoon toestel. Dergelijke informatie zal helpen te versnellen het proces van het oplossen van het probleem en start opnieuw met het apparaat.

Op de officiële website kun je telefoonnummers, die kan worden bereikt van zowel vaste en mobiele apparaten te vinden.

Houd er rekening mee dat beide van deze nummers kunt u communiceren met de consultant en antwoorden te krijgen op vragen, met inbegrip van de reden waarom het contract voor MGTS niet werkende telefoon thuis. Voor het begin van een gesprek dat je nodig hebt om jezelf te introduceren en geef het contract nummer of adres waarop "geregistreerde" vast nummer.

Contact de steunlijn op

Waar kunt u bellen met (de telefoon niet werkt MGTS), kwamen we erachter eerder. Professionals moeten een korte beschrijving van het probleem. Als op de telefoonlijn storing wordt geassocieerd met de technische werkzaamheden van de dienstverlener uitgevoerd, dan, aan het adres van de ontvanger te leren, zal de ondernemer deze en het verslag van de tijd van hun afstuderen. Echter, niet alle communicatie problemen kunnen worden veroorzaakt door het werk op het station. Het is verantwoordelijk voor alle specialistische vragen zo volledig en nauwkeurig zijn - het zal hem in staat stellen om de essentie van het probleem snel te begrijpen. Je moet ook aan de aanbevelingen van de werknemer van het contact center uit te voeren. Als de acties worden geadviseerd om te presteren bij customer support MGTS, niet werkt uw telefoon thuis, moet u een aanvraag voor een uitdaging om meester te maken. Om te kunnen bereiken over het tijdstip van het bezoek, moet het in de bestelling naar uw telefoonnummer te verlaten.

Tijdens het bezoek, zal de wizard van de redenen voor de mislukking te geven op de lijn om uit te vinden of ze zijn ontstaan als gevolg van de klant (binnen de grenzen van zijn appartement) of gekoppeld aan externe factoren. Afhankelijk van deze zal worden bepaald door het oog van de eliminatie van breuk, maar ook door de eigen middelen worden uitgevoerd: de klant of het bedrijf - de dienstverlener.

Contact opnemen met het kantoor van de exploitant

Dien een klacht over de kwaliteit van de telefoondienst, evenals het stellen van vragen, neem dan contact op met het kantoor van MGTS. Hier worden de werknemers ook prompt, ongeacht of deze een aantal reparaties aan de lijn, die storing telefoon thuis kan veroorzaken, en geeft enkele aanbevelingen.

De MGTS kantoren kan basisinformatie leren op de rekening, overleg te plegen over de tariefplannen, of een contract voor telecommunicatiediensten te breken en voert tal van andere activiteiten.

MGTS kantoren

Alle in de regio Moskou heeft 24 kantoren, die kan worden bediend door natuurlijke personen. De vijf kantoren zijn ook zakelijke klanten aanvaard. Het oppakken van een geografisch gunstige ligging, is het raadzaam om de officiële bron van MGTS bezoeken. Hier kunt u niet alleen de lijst met beschikbare opties voor de behandeling te zien, maar ook om hun locatie op de kaart te verduidelijken. Voor elk punt vertinnen welbepaald tijdschema vestigingen die actief modus tijdens vakanties. Ook hier kun je zien hoe het kantoor wordt geladen. In de vorm van selectie, stel de juiste gebied en geven aan wat voor soort klanten beschikbaar is deze afdeling (standaard geeft een lijst van personen).

conclusie

In dit artikel hebben we gesproken over waar te bellen met (de telefoon niet werkt MGTS), en leidde een korte beschrijving van hoe je uit overlegprocedure en verdere samenwerking zal uitvoeren met het bedrijf, als de vraag is gerezen niet op afstand kan worden opgelost. Als er problemen zijn die niet kunnen oplossen van een consultant call center, is het noodzakelijk om een verzoek voor het bezoek van de meester te diagnosticeren en reparatiewerkzaamheden uit te geven.