Sociale communicatie: soorten, kenmerken, doelen

Sociale communicatie - is de overdracht van informatie over een grote of kleine groep van publiek. Het wordt overgebracht door middel van symbolen en tekens. Met de snelle ontwikkeling van de technologie, heeft deze vorm van communicatie een verscheidenheid aan vormen, die helaas, betekent niet dat het verhogen van de efficiëntie gevonden. Zoals sommige theoretici beschouwen dit fenomeen als een manier van beïnvloeding van de uitgebreide publiek groep, met behulp waarvan realiseerde het doel van degenen die de informatie vertaalt.

Sociale communicatie: kenmerken

Het communicatieproces omvat vijf elementen, zonder welke het niet kan worden gerealiseerd:

• Communicator - degene die de overdracht en de vorming van het in een spraak, tekst, audio en video vorm geïnitieerd;
• Het bericht zelf;
• Een kanaal waardoor verbinding is gemaakt met het publiek;
• Het publiek waarop informatie wordt verzonden;
• Het doel van de overdracht en de mate van effectiviteit van de boodschap (exposure).

Aldus wordt sociale communicatie gekenmerkt door de aanwezigheid van bepaalde gegevens, die via verspreid een communicatiekanaal met een breder publiek, het doel ervan - effecten op het gedrag, emoties en gevoel voor de mensen. Ook is er een stroom van informatie die uitsluitend is gericht op de intellectuele ontwikkeling van de massa's en hun horizon te verbreden. Deze voeding wordt gekenmerkt neutraliteit en de maximaal mogelijke zonder objectiviteit van beoordelingselementen.

Soorten sociale communicatie

Sommige onderzoekers van de sociale communicatie om niet alleen de grootschalige verspreiding van berichten, maar ook individuele uitwisseling die tussen twee mensen plaatsvindt begrijpen. De vertrouwde vorm - gesprek. Ondanks het feit dat het geschikt is voor de "sociale" kenmerken, wordt de meeste IC in deze zin gebruikt als het gaat om de groep of de massa van de mensen. Daarom in dit artikel zullen we de meest voorkomende betekenis te gebruiken.

• Publiek vorm van sociale communicatie is onderverdeeld in gespecialiseerde en massa. De tweede categorie bevat geen specifieke kenmerken impliceren en is klaar om elke maatschappelijk belangrijke informatie.
• Volgens de bron is zowel formeel als informeel: de officiële verklaringen van de autoriteiten overeen met het eerste gezicht, maar bijvoorbeeld, de geruchten over de sterren behoren tot de tweede.
• Over de transmissie kanaal kan verbale en non-verbale zijn.

Sociale communicatie en van zijn voornemen

Intentie - dit is het doel. Een zeer belangrijk element van de massamedia, omdat dit afhangt van de kwaliteit van de waarneming. In de moderne communicatie zijn er verschillende soorten intenties:

• Spreid de kennis over het milieu, om de mensen te informeren;
• Populariseren van de ideeën van het goede, aandacht besteden aan het publiek mee op de universele menselijke waarden, de cultuur en accurate informatie over te verspreiden;
• De impact op de publieke opinie en het bewustzijn, evenals de emotionele toestand van het publiek;
• Steun en hulp bij het oplossen van moeilijke problemen, om de situatie te verduidelijken;
• Het verlangen naar een neutrale en psevdoobektivnomu dekking van de gebeurtenissen;
• Opzetten van een dialoog tussen het publiek en de bron van de uitzending.

Sociale communicatie en de criteria voor de effectiviteit

De basis van elke vorm van communicatie - een dialoog tussen de ontvanger en de ontvanger. Als het slecht is ingesteld, of als de interpretatie van de informatie ontvangen van valse, dan praten over de effectiviteit van de communicatie is niet nodig. Daarom is dit onderwerp is belangrijk in het licht van elk type en vorm van communicatie.

Er zijn verschillende criteria waarmee de effectiviteit van dit fenomeen vastgesteld:

• Dwingende eis - de wens om de communicator te begrijpen om het publiek te informeren over de reden waarom hij de informatie, wat is het doel van de uitzending van bepaalde evenementen publiceert.
• De volgende criterium - vertrouwen. Als het publiek vertrouwt de auteur, communicator en middelen waarmee de boodschap, kan de dialoog succesvol zijn. Auteur doel en het publiek op hetzelfde moment moet in overeenstemming zijn met elkaar.
• De wens om een materiaal te bouwen op basis van universele waarden, om de juiste accenten te maken.
• Berichten mogen niet opdringerig zijn, of worden gepresenteerd op een neutrale manier te: hij verstoort hun natuurlijke en vermindert dus de effectiviteit van de impact, te associëren met een leugen.

Zo is de effectiviteit van de communicatie is gemakkelijk haalbaar als je een aantal principes van de informatiestroom te volgen en duidelijk te definiëren zijn houding ten opzichte van het publiek. Ondanks het feit dat er verschillende vormen van communicatie in dit artikel zijn geschilderd de meest veelzijdige functies en tips die nuttig zal zijn voor alle betrokkenen bij het QMS.