Retourtje ( "Aeroflot") regels en de betaling van een boete

Volgens de statistieken, de meerderheid van de Russische toeristen vliegen op vluchten van de "Aeroflot". De populariteit van deze drager wordt veroorzaakt niet alleen een comfortabele vlucht voorwaarden, de kosten van tickets en een verscheidenheid aan vluchten. Het komt voor dat een persoon kan gewoon niet daar te vliegen, waarbij gepland. Dit kan zijn omdat ieder geval, maar ticket restitutie ( "Aeroflot") is heel duidelijk en eenvoudige procedure. Dat is de reden waarom toeristen uit Rusland vertrouwen in dit bedrijf en gebruiken zo vaak haar diensten.

Soorten retourtickets

Er zijn twee soorten van terugbetaling van de tickets:

1. Wanneer een passagier wordt gedwongen om het ticket terug, dat wordt gedwongen om terug te keren.

2. Vrijwillige terugkeer.

In het eerste geval een retourticket "Aeroflot" gebeurt om verschillende redenen:

- volledige annulering, overdracht of aanzienlijke vertragingen;

- de dood van de passagier of lid van zijn gezin;

- onbeveiligde vlucht verbindingen in het geval van een voorgenomen transplantatie;

- annulering van de transplantatie in de bestemming die is vermeld op het ticket te wijten aan de vervoerder;

- vervanging van de klas ticket van de dienstverlening.

Vrijwillige terugkeer ticket

Als een passagier, om welke reden, besloten om vliegticket terug te keren of een aantal wijzigingen, de zogenaamde vrijwillige terugkeer. Dit retourticket ( "Aeroflot") wordt geleverd met alle regels van het toepasselijke tarief. Hetzelfde geldt voor de uitwisseling.

Elke luchtvaartmaatschappij heeft zijn eigen systeem van boetes en beperkingen op de verkoop van tickets. Eigenlijk is het niet van toepassing is op een volledige jaarlijkse tarieven van de economische, zakelijke of eerste klasse. Meestal een rigide systeem van beperkingen en sancties toe te passen voor goedkopere tickets.

Beperkingen kunnen betrekking hebben op tickets die kort voor vertrek of op enig bepaalde vluchten worden verkocht. Het hangt allemaal af van de regels van het systeem van de luchtvaartmaatschappij. Maar een ongeschreven regel werkt voor alle dragers: op hogere tarieven sancties zijn altijd minimaal. Vaak kunnen deze tickets niet worden geruild of geretourneerd.

Wat is niet-terugbetaalbare tickets?

Een nieuwe categorie van de non-performing tickets verscheen in "Aeroflot" van 21 juni 2014. Dat iedereen begrijpt wat er op het spel staat, leggen we uit: Gezonken vluchten kan niet terug gaan en krijgen ze voor het geld besteed. Ze kunnen meteen weten de prijs, in de regel, het is de laagste van alle. Voor het eerst begon zoals tickets voor buitenlandse bedrijven te verkopen in Rusland dit verloofd slechts twee grote luchtvaartmaatschappijen: "Aeroflot" en "Transaero". Maar er zijn uitzonderingen, in Europa zijn er tickets in business class.

De basisregels voor terugbetaling / ruil tickets voor het bedrijf "Aeroflot"

Om de terugbetaling van de tickets ( "Aeroflot") vond plaats zonder enige problemen, moet u alle de basisregels zorgvuldig onderzoeken. Allereerst moeten we in staat zijn om de ticket prijzen te begrijpen. Ze zijn onderverdeeld in verschillende categorieën:

- een premie (zaken, economie, comfort);

- Optimum (zaken, economie);

- Budget-economie;

- bevordering van de economie;

- jeugd tarieven (van toepassing op personen van 12-24 jaar oud).

Retourtje "Aeroflot" produceert de volledige grootte tarief J, C, D premium business class, W, S, A premium comfort en Y, B premium economy class.

Aantal tarieven die kunnen worden genomen met bepaalde straffen, een paar te noemen. Ze behoren tot een klasse tickets optimale zakelijke en een optimale-economie. In het eerste geval, met een aantal keren het ticket kan prima met een snelheid van I, Z, in de tweede - tarief M, U, K, H, L.

De tarieven worden beschouwd als onherstelbaar budget-class tickets en promotionele Economie Economie (Q, T, X, Y en R). Je zal worden teruggegeven alleen belastingen en heffingen op het ticket.

Door het combineren van verschillende prijzen voor een enkele reis, de moeite waard gezien het feit dat de regel wordt toegepast groepstarieven met strengere beperkingen op retour.

Als u besluit om de gedeeltelijk gebruikte ticket terug te keren, moet u weten dat het verschil tussen het betaalde tarief en de feitelijke houden met je mee.

Aeroflot: retourticket, een boete op het moment

Op dezelfde route bij de luchtvaartmaatschappij zijn tientallen verschillende tarieven die niet mogen weten uit het hoofd, zelfs de medewerkers van verkoopkantoren. Daarom proberen te onthouden ze gewoon niet nodig hebt, gewoon op zoek naar informatie online of leer in de verkoopkantoren.

Echter, bij het kopen van een ticket, moet u begrijpen wat straf u in het geval van een uitwisseling of een terugbetaling van het ticket zal betalen. Bijvoorbeeld, voor het leveren van optimale business class ticket tegen het tarief van I, Z moet u een boete van 200 euro / dollar te betalen. Dit geldt voor het internationale vervoer van long-haul route netwerk. In het geval van de optimale return-economy class tickets voor vluchten van minder dan 6 uur betaal je 50 euro / dollar voor vluchten langer dan 6 uur - twee keer zoveel, namelijk 100 euro / dollar.

Daarnaast heeft de sancties variëren in het bedrag afhankelijk van de datum. Als u kiest voor de dag voor vertrek niet te reizen, zal het bedrijf "Aeroflot" voor een terugbetaling vervoerbewijs af te geven op basis van een boete van 35 euro. Als een periode van tijd minder dan een dag, het bedrag van de boete zal zijn - zal moeten terugkeren 25% van de ticketprijs.

Vergelijk de kosten van de boetes met andere luchtvaartmaatschappijen

het bedrijf de belangrijkste concurrent van "Aeroflot" beschouwd als niet minder bekende organisatie voor het transport "Transaero". De kosten voor een retourtje van deze bedrijven is anders. Bijvoorbeeld, de "Transaero" het bedrag van de betaling voor de tickets die werden gekocht op de website van het bedrijf, of in Rusland is 2.700 roebel, buiten het land - 60 euro. Tot 2013, deze bedragen waren 1.700 roebel en 45 euro. Andere vooraanstaande Russische luchtvaartmaatschappij "Siberië" zal een boete voor een retourticket in het bedrag van 600 roebel (voor de periode van meer dan een dag voor de vertrekdatum), 25% van de ticketprijs, indien minder dan 24 uur vóór de datum van vertrek. UTair luchtvaartmaatschappij om de terugkeer van de dag voor de vertrekdatum zonder kosten mogelijk te maken.

Hoe kan ik een e-ticket terug te keren?

Niet iedereen weet dat vandaag de dag kun je vliegen op tickets geboekt en gekocht op het internet. Elektronisch ticket - een nieuwe vorm van ticket, die geleidelijk de bekende vervangt ons soort papier. De voordelen van deze ticket zijn:

- niet nodig om servicekosten in het verkoopkantoor te betalen;

- het kan niet bang om te verliezen of schade;

- om het te kopen, niet per se te gaan naar de kassa, genoeg om de toegang tot het internet.

Bevestiging van de betaling is een ticket reisschema ontvangstbewijs dat gaat om e-mail van de koper. Daarnaast wordt de passagier verzonden en een instapkaart, die wordt voorgeschreven vlucht datum, de hoeveelheid, de locatie en de details van de koper. e-ticket kan altijd desgewenst worden afgedrukt.

Sommigen zijn bezorgd dat ze het niet meer terug kan krijgen. Dus ik wil op te merken dat de terugkeer e-ticket "Aeroflot" onder dezelfde voorwaarden als de terugkeer van de gebruikelijke papieren ticket wordt uitgevoerd. Meer informatie kan worden opgegeven op de officiële site van de vervoerder van het bedrijf.

Terugbetaling van de tickets "Aeroflot" via de site kan niet, vaker uitwisseling of teruggave van het vervoerbewijs moeten particuliere zijn van de aanwezigheid van de koper in het verkoopkantoor. Sommige tarieven laat de retourticket afstand cash back op een plastic kaart.

Tips die nuttig kunnen zijn bij terugkeer / uitwisselen van tickets

1. Met de aankoop van een ticket, met de manager aan alle voorwaarden waaronder zij kunnen uitwisselen of terugbetaling. Het bedrijf "Aeroflot" heeft het recht om wijzigingen in de tarieven zonder voorafgaande kennisgeving. Daarom is het beter om te weten op voorhand.

2. Eventuele beperkingen op het bedrijf "Aeroflot" (ticket terugbetaling regels) gelden alleen voor vluchten van Rusland. Als u van plan bent om te vliegen uit een ander land, dan is aan alle voorwaarden van de terugkeer / uitwisseling noodzakelijk is om aan te geven op de telefoon of bij het dichtstbijzijnde verkoopkantoor.

3. Vergeet niet om ruilen of retourneren het ticket kan alleen aan het loket, waar het werd gekocht.

4. Tickets gekocht op promoties, geruild of geretourneerd kan niet worden - meestal geschreven in kleine lettertjes voetnoten.

5. Als u voor het ticket met een plastic kaart hebben betaald, zal het geld worden teruggegeven aan de dezelfde.

6. Wees voorzichtig bij het kopen van tickets. Soms op dezelfde klasse van de prijs van een kaartje is anders, het hangt af van uw data (seizoensinvloeden).

De belangrijkste thema's bij de levering / exchange tickets

Veel passagiers, vooral degenen die vliegen voor de eerste keer, zorgen over de aankoop en teruggave van tickets. Antwoorden op veelgestelde vragen tijdens het vliegen met "Aeroflot" worden hieronder weergegeven.

Het eerste dat passagiers prikkelt, de uitgifte van betaalkaarten. Ondanks het feit dat om een ticket te kopen vandaag de dag, is het veel gemakkelijker geworden, maar niet iedereen heeft een credit card. Koop een ticket kan worden in elke verkoopkantoor, kunt u de elektronische terminals Qiwi of "Yandex" te gebruiken. Bovendien, tickets "Aeroflot" kan worden betaald in elke cabine cellulaire Euroset, evenals betaling via Webmany, Internet Bank of Sberbank Online. Alle basisregels kan worden gevonden in het hoofdstuk "Instructies voor online boeken" op de officiële website van de luchtvaartmaatschappij.

Veel passagiers roept de vraag op over de mogelijkheid om het ticket op een latere datum te wijzigen. Dit kan gedaan worden via de telefoon de klok rond (het kan ook worden bekeken op de site), of verkoopkantoren. Overigens, met betrekking tot de telefooncentrale, het kan alleen worden gedaan als de prijs van het ticket niet verandert, dat wil zeggen, tegen betaling of andere wijzigingen in het oorspronkelijke bedrag van de gemiddelde persoonlijke aanwezigheid in het verkoopkantoor.

Veel passagiers hebben herhaaldelijk geconfronteerd met het probleem van de terugkeer tickets. Met het bedrijf "Aeroflot" dit moment is nauwelijks een ernstig probleem. Gewoon niet vast te zitten, is het noodzakelijk om vooraf aan alle voorwaarden van de terugkeer / exchange tickets. "Aeroflot" - de vervoerder, die zorg draagt voor hun passagiers, en probeert de terugbetaling van het ticket sneller en gemakkelijker te maken.