Hoe kan ik een terugbetaling voor defecte producten in Rusland te krijgen

Hoe kan ik een terugbetaling krijgen voor het defecte product? Deze vraag kan echt belangrijk en urgent worden genoemd. De bottom line is dat we alle consumenten, voortdurend een partij goederen en diensten aan te schaffen - zonder dat dit op enigerlei wijze. Mee eens, heb je niet toevallig iets dat verder breekt snel af, of gewoon niet overeen met de kwaliteit te kopen, wat zou moeten voldoen. Iemand in deze situaties gewoon zucht, verwijdert ver weg gekocht en vergeet het, maar er zijn mensen klaar om de laatste om hun rechten te verdedigen. Ja, dient dit te gebeuren, maar goed, niet lukraak.

Hoe maak je een restitutie voor het defecte product te krijgen? Raadpleeg de wetgeving op het gebied van consumentenbescherming. Zijn normen zijn zeer ontwikkeld, en de relevante federale wet is een van de meest efficiënte in het land. Dankzij hem, veel mensen in Rusland waren niet alleen in staat om alles wat ze verschuldigd zijn terug te krijgen, maar ook een fatsoenlijke extra geld.

Consumentenrechten: restitutie

Onmiddellijk de aandacht vestigen op het feit dat de wet van de RFP duidelijk wettelijk gedefinieerde onderwerpen: de verkoper - de IP of de organisatie, en de koper - een natuurlijke persoon die een product of dienst koopt, is het gebruik, het niet hebben van enig verband met het ondernemerschap. Het is noodzakelijk om te overwegen, omdat u de instructies in dit artikel kan volgen, bijvoorbeeld met het oog op een item gekocht van een eenvoudig individu terug te keren.

Hoe maak je een restitutie voor het defecte product te krijgen? Wat is het product in het algemeen kan worden genoemd lage kwaliteit? We moeten beginnen met dit. Het moet overeenkomen met de kwaliteit waarvan gezegd wordt in het contract, en in welke veelal wordt aangenomen voor dergelijke producten. Zijn er perioden terug te keren? In de eerste plaats aandacht besteden aan het feit dat bijna elk product kan worden binnen twee weken na aankoop terug, zelfs als de kwaliteit is heel normaal. Het gaat over het feit dat hij gewoon niet past of niet willen.

Twee belangrijke periode: de garantie en, natuurlijk, de lange levensduur. En dan, en nog veel meer benoemt de verkoper. Als de garantieperiode niet openbaar wordt gemaakt, wordt aangenomen dat twee jaar, zo niet de levensduur aangekondigd, wordt aangenomen dat tien jaar zijn. deadline terugbetaling voor defecte goederen, in de regel, is gelijk aan de garantie. Houd er rekening mee dat tijdens deze periode, in veel gevallen niet de dag van aankoop te beginnen, maar later. Bijvoorbeeld voor seizoensgebonden producten, begint hij op het moment van het optreden van het betreffende seizoen.

Hoe maak je een restitutie voor het defecte product te krijgen? In eerste instantie moet de vordering te schrijven en schreef het toe aan de verkoper. Het beste is om het te maken in twee exemplaren. Ten tweede, met het zegel van de verkoper, met vermelding van de certificering, zult u. Als u een claim in persoon niet kan overbrengen, gebruik maken van een aangetekende brief met een lijst.

Als uw absoluut wettelijke eisen niet binnen een bepaalde termijn (10 dagen) wordt voldaan, kunt u naar de rechtbank. Op welke? Volgens hun woonplaats. Je zult niet alleen otsuzhena eerder betaalde het bedrag, maar ook de straf, en de speciale fijne en vergoeding voor morele schade en compensatie servicemedewerker als je hem ingehuurd om het geschil te beslechten.